Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikologi Terhadap Pengambilan Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Pada Kspps Baitut Tamwil Muhamka

Sulistiya, Aryani Eka (2025) Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikologi Terhadap Pengambilan Keputusan Nasabah Dalam Memilih Produk Tabungan Pada Kspps Baitut Tamwil Muhamka. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 4220042_COVER BAB I & BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 4220042_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text 4220042_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Sebagai lembaga keuangan yang harus bisa memenuhi kebutuhan nasabahnya, penting sekali untuk mengetahui perilaku konsumen. Dengan mempelajarinya, kita bisa lebih memahami pertimbangan yang mendasari pilihan nasabah dan faktor-faktor apa saja yang bisa mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologi terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan pada KSPPS BT Muhamka. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Variabel yang digunakan yaitu budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. Populasi dan sampel pada penelitian ini yaitu anggota KSPPS BT Muhamka yang menggunakan produk tabungan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan ialah sampling insidental, yaitu siapa saja yang bertemu dengan peneliti secara kebetulan dan cocok sebagai sumber data dapat dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi. Sampel yang digunakan adalah 98 responden. Metode analisis data yang digunakan ialah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, regresi linier berganda, uji parsial dan simultan, serta analis koefisien determinasi yang diolah menggunakan software IBM SPSS 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, budaya, sosial, pribadi, dan psikologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan pada KSPPS BT Muhamka. Kemudian, secara simultan, budaya, sosial, pribadi, dan psikologi berpengaruh signifikan terhadap pengambilan keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan pada KSPPS BT Muhamka.

Actions (login required)

View Item