Pengaruh kualitas produk, nisbah bagi hasil dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah memilih produk Tamansari di BPRS Suriyah Pekalongan.

Lutfiyani, Anis (2022) Pengaruh kualitas produk, nisbah bagi hasil dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah memilih produk Tamansari di BPRS Suriyah Pekalongan. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 2013115365_Bab1&5.pdf Download (2MB)
	Text 2013115365_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text 2013115365_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Kualitas produk yang menarik tentunya akan membuat nasabah mengambil keputusan untuk memilih sebuah produk tabungan, selain itu besarnya nisbah bagi hasil juga mempengaruhi nasabah untuk memilih produk tabungan kemudian kualitas layanan yang baik sangat dibutuhkan oleh sebuah perusahaan, karena dengan kualitas layanan yang baik akan membuat nasabah menjadi nyaman dan kemudian akan tertarik dan memilih untuk menggunakan produk suatutabungan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk, nisbah bagi hasil dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah memilih produk Tamansari di BPRS Suriyah Pekalongan. Penelitian ini termasuk kedalam penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menyebar kusioner dengan menggunakan sampel sebanyak 82 responden.penelitian ini menggunakan metode analisis data uji regresi linier berganda serta menggunakan uji hipotesis. Berdasarkan uji t, diperoleh ttabel 1,990. Adapun ketiga variabel berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan nasabah dengan kualitas produk thitung(2,227), nisbah bagi hasil dengan thitung (2,501) dan kualitas layanan dengan thitung (2,045). Melalui uji f, menunjukkan secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dengan fhitung 30,825>ftabel (2,72) 0,00<0,05. Berdasarkan uji koefisien determinasi diperoleh Adjusted R Square sebesar 0,525atau 52,5%.

Actions (login required)

View Item