Peran Pengetahuan, Kesadaran, Layanan Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sanksi Pajak Dan Persepsi Keadilan Sebagai Variabel Moderasi: Studi Pada Perpajakan Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Pekalongan

Sari, Fatma Azzahra Puspita (2025) Peran Pengetahuan, Kesadaran, Layanan Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sanksi Pajak Dan Persepsi Keadilan Sebagai Variabel Moderasi: Studi Pada Perpajakan Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Pekalongan. Undergraduate Thesis thesis, UIN K. H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40322005_Cover_Bab I dan Bab V.pdf Download (963kB)
	Text 40322005_Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 40322005_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor berperan penting dalam meningkatkan penerimaan pajak daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan layanan Samsat Drive Thru terhadap kepatuhan wajib pajak di Kabupaten Pekalongan, dengan sanksi pajak dan persepsi keadilan sebagai variabel moderasi. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei dengan kuesioner pada 100 responden yang ditentukan melalui rumus Lemeshow. Analisis data dilakukan menggunakan SEM-PLS berbantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan dan kesadaran tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan, sedangkan layanan Samsat Drive Thru berpengaruh negatif. Sanksi pajak tidak berfungsi sebagai variabel moderasi, sementara persepsi keadilan mampu memoderasi dengan arah negatif hubungan antara kesadaran dan kepatuhan. Temuan ini menegaskan bahwa kepatuhan wajib pajak tidak cukup dipengaruhi oleh faktor internal, melainkan lebih ditentukan oleh kualitas layanan publik serta persepsi wajib pajak terhadap keadilan kebijakan perpajakan. Kata kunci : Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran, Layanan Samsat Drive Thru, Kepatuhan Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Persepsi Keadilan

Actions (login required)

View Item