Pengaruh Kemudahan Akses, Risiko Keamanan, Dan Media Sosial Terhadap Minat Penggunaan Layanan Cardless Withdrawal Pada Byond By BSI (Studi Kasus Gen Z Kota Pekalongan)

Kur'aniyah, Atikotul (2026) Pengaruh Kemudahan Akses, Risiko Keamanan, Dan Media Sosial Terhadap Minat Penggunaan Layanan Cardless Withdrawal Pada Byond By BSI (Studi Kasus Gen Z Kota Pekalongan). Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40222066_Cover_Bab I dan Bab V.pdf Download (1MB)
	Text 40222066_Full Text.pdf Download (1MB)
	Text atikotul.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Sektor perbankan di era digital terus berkembang melalui digitalisasi layanan, salah satunya cardless withdrawal yang memudahkan nasabah bertransaksi tanpa ATM. Layanan ini menjadi solusi dalam kondisi mendesak seperti kehilangan dompet atau tidak membawa uang tunai. Namun, cardless withdrawal masih memiliki kendala seperti ketergantungan sinyal mobile serta keterbatasan lokasi penarikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan akses, risiko keamanan, dan media sosial terhadap minat penggunaan layanan cardless withdrawal pada byond by BSI. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif, metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah metode kuesioner dengan menggunakan sampel sebanyak 90 responeden diambil dari rumus Hair et al. Sampel dari Gen Z Kota Pekalongan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS Statistics 26. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa kemudahan akses berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan layanan cardless withdrawal pada byond by BSI. Risiko keamanan tidak berpengaruh dan signifikan terhadap minat penggunaan layanan cardless withdrawal pada byond by BSI. Media sosial berpengaruh dan signifikan terhadap minat penggunaan layanan cardless withdrawal pada byond by BSI. Secara simultan menunjukkan bahwa kemudahan akses, risiko keamana, dan media sosial secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan cardless withdrawal pada byond by BSI.

Actions (login required)

View Item