Penerapan Sistem Key Performance Indicator (KPI) Dalam Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi Kinerja Pada Manajemen Sumber Daya Insani (Studi Kasus: KSPPS BMT Bahtera Pekalongan)

Lusari, Mita (2026) Penerapan Sistem Key Performance Indicator (KPI) Dalam Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi Kinerja Pada Manajemen Sumber Daya Insani (Studi Kasus: KSPPS BMT Bahtera Pekalongan). Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40222161_COVER, BAB I & BAB V.pdf Download (734kB)
	Text 40222161_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 40222161_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (963kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem Key Performance Indicator (KPI) dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi kinerja karyawan pada manajemen sumber daya insani di KSPPS BMT Bahtera Pekalongan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya sistem pengukuran kinerja yang terstruktur dan objektif dalam menghadapi persaingan lembaga keuangan syariah yang semakin ketat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. KSPPS BMT Bahtera dahulu telah menerapkan KPI sejak lama dengan menggunakan sistem KPI manual dan kini beralih ke KPI terbaru pada tahun 2024 yang menggunakan sistem KPI secara digital. Penerapan KPI di KSPPS BMT Bahtera telah dilakukan secara digital dan dievaluasi secara berkala setiap bulan, sehingga mampu membantu manajemen dalam memantau kinerja karyawan secara lebih terukur. Selain itu, KPI juga memberikan dampak positif terhadap peningkatan produktivitas dan efisiensi kerja, seperti meningkatnya kedisiplinan, tanggung jawab, serta pemanfaatan waktu yang lebih efektif. Namun demikian, masih terdapat kendala seperti kurangnya pemahaman karyawan terhadap indikator KPI yang digunakan. Oleh karena itu, diperlukan sosialisasi dan evaluasi berkelanjutan agar penerapan KPI dapat berjalan lebih optimal serta tetap selaras dengan prinsip-prinsip syariah seperti keadilan, amanah, dan transparansi. Penelitian ini menunjukkan bahwa sistem KPI tidak hanya berfungsi sebagai alat pengukuran kinerja, tetapi juga sebagai sarana untuk mendorong terciptanya budaya kerja yang lebih profesional dan berorientasi pada pencapaian target. Dengan adanya KPI, karyawan memiliki pedoman yang jelas dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sehingga tujuan organisasi dapat dicapai secara lebih efektif. Oleh karena itu, penerapan KPI di KSPPS BMT Bahtera Pekalongan dapat menjadi salah satu strategi yang mendukung peningkatan kualitas sumber daya insani serta keberlangsungan kinerja lembaga secara berkelanjutan

Actions (login required)

View Item