Strategi Digital Marketing Produk Bancassurance Pada Bank BSI Cabang Kota Pekalongan

Sa’ida, Lailatus (2026) Strategi Digital Marketing Produk Bancassurance Pada Bank BSI Cabang Kota Pekalongan. Undergraduate Thesis thesis, UIN. K. H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40222150_Cover_Bab I & Bab V.pdf Download (3MB)
	Text 40222150_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB)
	Text 40222150_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran produk asuransi syariah (bancassurance) yang diterapkan di Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Kota Pekalongan, mengetahui alasan penggunaan digital marketing, serta mengkaji dampaknya terhadap minat nasabah. Jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara yang dilakukan dengan 4 orang, observasi dan dokumentasi. Subjek penelitian meliputi pihak bank (manajer, cs dan marketing) serta nasabah bancassurance. Objek penelitian ini adalah BSI cabang kota Pekalongan. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan uji keabsahan menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diimplementasikan oleh BSI Cabang Kota Pekalongan adalah digital marketing dengan pendekatan bauran pemasaran 7P (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence). Pemanfaatan media digital seperti website, media sosial, dan WhatsApp terbukti efektif dalam meningkatkan jangkauan informasi, kemudahan akses, serta interaksi dengan nasabah. Strategi ini juga mampu meningkatkan awareness, kepuasan, dan loyalitas nasabah terhadap produk bancassurance. Dampak penerapan digital marketing terhadap minat nasabah menunjukkan pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan ketertarikan dan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perlindungan berbasis syariah. Selain itu, penerapan digital marketing berbasis nilai syariah yang mengedepankan prinsip transparansi, keadilan, dan kepercayaan mampu meningkatkan kredibilitas serta memperkuat hubungan antara bank dan masyarakat. Meskipun demikian, masih terdapat kendala berupa rendahnya tingkat literasi masyarakat terhadap asuransi syariah. Secara keseluruhan, strategi digital marketing yang diterapkan BSI Pekalongan terbukti efektif dalam meningkatkan minat, kepercayaan, dan jumlah nasabah bancassurance secara berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate Thesis)
Supervisor:	Contribution Supervisor NIDN/NIDK Email Thesis advisor Ismanto, Kuat UNSPECIFIED UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Digital Marketing, Bancassurance, Marketing Mix 7P, Asuransi Syariah, Minat Nasabah.
Subjects:	200 RELIGION (AGAMA) > 2X0 ISLAM UMUM > 2X4.27 Bank Islam, Baitul Mal Wat Tamlil 300 SOCIAL SCIENCE ( ILMU SOSIAL ) > 330 Economics (Ilmu Ekonomi) > 332.1 Banks/Bank, Perbankan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Prodi Perbankan Syariah
Depositing User:	UIN Gus Dur Febi
Date Deposited:	09 Jul 2026 04:42
Last Modified:	09 Jul 2026 04:42
URI:	http://etheses.uingusdur.ac.id/id/eprint/18831

Available Versions of this Item

• Strategi Digital Marketing Produk Bancassurance Pada Bank BSI Cabang Kota Pekalongan. (deposited UNSPECIFIED)
  • Strategi Digital Marketing Produk Bancassurance Pada Bank BSI Cabang Kota Pekalongan. (deposited 09 Jul 2026 04:42) [Currently Displayed]

Actions (login required)

View Item