Adopsi Layanan Digital Banking dan Investasi Teknologi Informasi terhadap Profitabilitas Bank Syariah: Peran Good Corporate Governance dan Stabilitas Keuangan pada Bank Umum Syariah Indonesia Periode 2019-2024

Izaty, Santi Nailul (2026) Adopsi Layanan Digital Banking dan Investasi Teknologi Informasi terhadap Profitabilitas Bank Syariah: Peran Good Corporate Governance dan Stabilitas Keuangan pada Bank Umum Syariah Indonesia Periode 2019-2024. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40322034_Cover_Bab I dan Bab V.pdf Download (646kB)
	Text 40322034_Full Text.pdf Download (2MB)
	Text 20 LAMPIRAN(4).pdf Download (526kB)

Abstract

Perbankan syariah Indonesia terus berkembang pesat seiring dengan pesatnya transformasi digital. Namun fenomena yang terjadi menunjukkan bahwa bank syariah yang mengadopsi lebih banyak layanan digital dan mengeluarkan investasi teknologi informasi yang besar tidak selalu menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi. Kondisi ini menunjukkan bahwa teknologi digital saja belum cukup untuk meningkatkan profitabilitas bank syariah tanpa didukung oleh stabilitas keuangan yang baik dan Good Corporate Governance yang kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adopsi layanan digital banking dan investasi teknologi informasi terhadap profitabilitas, menguji peran stabilitas keuangan sebagai variabel penghubung, serta mengevaluasi peran Good Corporate Governance sebagai variabel penguat pada Bank Umum Syariah Indonesia periode 2019-2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Data dikumpulkan melalui teknik dokumentasi yang bersumber dari laporan keuangan tahunan dan laporan Good Corporate Governance masing-masing bank yang diperoleh melalui situs resmi OJK dan bank bersangkutan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 10 Bank Umum Syariah dan total 60 observasi selama periode 2019-2024. Analisis data dilakukan menggunakan aplikasi EViews 14 dengan metode regresi data panel, uji mediasi Sobel Test, dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi layanan digital banking tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas maupun stabilitas keuangan bank syariah. Investasi teknologi informasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas, namun berpengaruh positif dan signifikan terhadap stabilitas keuangan. Stabilitas keuangan tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas dan tidak terbukti berperan sebagai penghubung antara variabel independen dan profitabilitas. Good Corporate Governance juga tidak terbukti memperkuat maupun memperlemah seluruh hubungan yang diuji dalam penelitian ini. Kata Kunci: Adopsi Layanan Digital Banking, Investasi Teknologi Informasi, Profitabilitas, Stabilitas Keuangan, Good Corporate Governance. ABSTRACT SANTI NAILUL IZATY Adoption of Digital Banking Services and Information Technology Investment on Islamic Bank Profitability: The Role of Good Corporate Governance and Financial Stability in Indonesian Islamic Commercial Banks for the Period 2019-2024 Indonesian Islamic banking continues to grow rapidly alongside accelerating digital transformation. However, the phenomenon that occurs shows that Islamic banks with higher digital banking adoption and larger information technology investment do not always generate greater profits. This indicates that digital technology alone is not sufficient to improve Islamic bank profitability without the support of sound financial stability and strong Good Corporate Governance. This study aims to analyze the effect of digital banking adoption and information technology investment on profitability, examine the role of financial stability as a mediating variable, and evaluate the role of Good Corporate Governance as a moderating variable in Indonesian Islamic Commercial Banks for the period 2019-2024. This study uses a quantitative method with an explanatory approach. Data were collected through documentation techniques sourced from annual financial reports and Good Corporate Governance reports of each bank obtained through the official websites of OJK and the respective banks. The sampling technique used was purposive sampling with a sample of 10 Islamic Commercial Banks and a total of 60 observations over the 2019-2024 period. Data analysis was conducted using EViews 14 through panel data regression, Sobel Test for mediation analysis, and Moderated Regression Analysis (MRA). The findings show that digital banking adoption has no significant effect on profitability or financial stability of Islamic banks. Information technology investment negatively and significantly affects profitability, yet positively and significantly affects financial stability. Financial stability does not significantly affect profitability and is not proven to mediate the relationship between the independent variables and profitability. Good Corporate Governance is also not proven to strengthen or weaken any of the relationships examined in this study. Keywords: Digital Banking Adoption, Information Technology Investment, Profitability, Financial Stability, Good Corporate Governance.

Actions (login required)

View Item