Efektivitas Pelayanan Peradilan Berbasis Elektronik Melalui E-court dalam Mewujudkan Akses Keadilan di Pengadilan Agama Kajen

Eryani, Mawardah Ayuning (2026) Efektivitas Pelayanan Peradilan Berbasis Elektronik Melalui E-court dalam Mewujudkan Akses Keadilan di Pengadilan Agama Kajen. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 1521096_Bab I dan Bab V.pdf Download (2MB)
	Text 1521096_Full Text.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text 1521096_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (970kB)

Abstract

Pelayanan peradilan berbasis elektronik melalui e-court merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap keadilan melalui pelayanan yang sederhana, cepat, dan biaya ringan. Penggunaan e-court memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan peradilan, namun efektivitas penerapannya tetap dipengaruhi oleh berbagai kondisi dalam pelaksanaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan peradilan berbasis elektronik melalui e-court dalam mewujudkan akses keadilan di Pengadilan Agama Kajen serta menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas pelayanan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian yuridis empiris dengan pendekatan kualitatif. Data primer diperoleh melalui observasi dan wawancara. Data sekunder diperoleh dari peraturan perundang-undangan, dokumen resmi, laporan tahunan, Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP), buku, dan jurnal ilmiah. Analisis data dilakukan secara kualitatif melalui proses pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan peradilan berbasis elektronik melalui e-court di Pengadilan Agama Kajen telah berjalan efektif dalam mewujudkan akses keadilan. Hal tersebut terlihat dari kemudahan, efisiensi waktu dan biaya, serta percepatan dalam proses administrasi dan persidangan yang dirasakan oleh pengguna layanan. Meskipun masih terdapat keterbatasan dari segi jumlah sumber daya manusia dan sarana prasarana, kondisi tersebut tidak menghambat pelaksanaan e-court secara keseluruhan. Efektivitas pelayanan e-court dipengaruhi oleh faktor pendukung dan faktor penghambat. Faktor pendukung meliputi adanya dasar hukum yang jelas, kemampuan aparatur dalam melaksanakan pelayanan, tersedianya sarana dan prasarana pendukung, serta adanya pemberian informasi dan pendampingan kepada masyarakat. Sementara itu, faktor penghambat meliputi keterbatasan literasi digital dan pemahaman sebagian masyarakat, kebiasaan menggunakan layanan secara konvensional, serta kendala teknis pada sistem e-court. Dengan demikian, pelayanan e-court di Pengadilan Agama Kajen telah efektif dalam mendukung akses keadilan, meskipun peningkatan kapasitas sumber daya manusia, sarana prasarana, dan kemampuan masyarakat dalam menggunakan teknologi tetap diperlukan agar akses terhadap pelayanan peradilan dapat semakin merata.

Actions (login required)

View Item