Strategi pemasaran pada produk tabungan IB hasanah di bank BNI syariah cabang Pekalongan

Hakim, Bagus Rahman (2016) Strategi pemasaran pada produk tabungan IB hasanah di bank BNI syariah cabang Pekalongan. Undergraduate Thesis thesis, STAIN Pekalongan.

	Text 2012113101 BAGUS RACHMAN HAKIM BAB I, V DAN LAMP_1.PDF Download (5MB)
	Text 2012113101 BAGUS RACHMAN HAKIM BAB I - V FULL TEXT_1.PDF Restricted to Registered users only Download (11MB)

Abstract

Strategi pemasaran adalah suatu proses sosial yang merancang dan menawarkan sesuatu yang menjadi kebutuhan dan keinginan dari pelanggan dalam rangka memberikan kepuasan yang optimal kepada pelanggan. Dengan strategi pemasaran yang jitu maka sebuah perusahaan akan dapat berkembang dalam dunia usaha. Tujuan penelitian Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran pada produk Tabungan iB Hasanah di Bank BNI Syariah Cabang Pekalongan. Kegunaan penelitian ini untuk memberikan gambaran mengenai strategi pemasaran pada produk Tabungan iB Hasanah di Bank BNI Syariah Cabang Pekalongan. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan lokasi di BNI Syariah cabang Pekalongan dan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan wawancara dan observasi. Teknik pengumpulan data sekunder diperoleh dengan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analisis. Dalam penerapannya, penelitian digunakan untuk menganalisa strategi pemasaran pada produk Tabungan iB Hasanah di Bank BNI Syariah Cabang Pekalongan. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh BNI Syariah Cabang Pekalongan menggunakan strategi bauran pemasaran (marketing mix). Strategi bauran pemasaran yang dilakukan BNI Syariah meliputi unsur 7P, yaitu product (produk), price (harga), place (tempat), promotion (promosi), people (orang), physical evidence (bukti fisik), prosses (proses). Dalam menggunakan strategi bauran pemasaran, BNI Syariah lebih menekankan pada aspek promotion (promosi). Dalam aspek promosi tersebut BNI Syariah dapat berkomunikasi langsung dengan nasabah, sehingga setiap pegawai bank BNI Syariah harus memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabahnya. Terbukti dengan strategi pemasaran yang jitu, produk tabungan iB Hasanah dari awal muncul pada tahun 2000 sampai sekarang masih diminati oleh nasabah. Terbukti juga jumlah nasabah produk Tabungan iB Hasanah dari tahun 2012-2105 mengalami peningkatan.

Actions (login required)

View Item