![]() | Up a level |
Indriani, Elysia Anindya (2026) Pengaruh kualitas layanan dan pennganan keluhan terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah BSI KCP Pemalang pasca gangguan layanan digital 2025. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.