Dampak penerapan sistem iso 9001:2008 terhadap perkembangan bisnis kspps bmt bahtera Pekalongan

Agustiana, Era Putri (2018) Dampak penerapan sistem iso 9001:2008 terhadap perkembangan bisnis kspps bmt bahtera Pekalongan. Undergraduate Thesis thesis, IAIN Pekalongan.

[img] Text
BAB I, V & LAMP.pdf

Download (3MB)
[img] Text
Full Text.pdf
Restricted to Registered users only

Download (4MB)
Official URL: http://perpustakaan.iainpekalongan.ac.id/

Abstract

ISO 9001:2008 merupakan persyaratan standar yang digunakan untuk mengukur kemampuan organisasi dalam memenuhi persyaratan dan peraturan organisasi yang sesuai dengan standar Internasional. KSPPS BMT Bahtera sudah menerapkan sitem ISO 9001:2008 sudah sejak tahun 2015. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem ISO 9001:2008 terhadap perkembangan bisnis (asset dan omset) serta mengetahui dampak penerapanya. Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field research) dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan datanya menggunakan metode wawancara (interview), observasi dan dokumentasi. Adapun metode analisis data yang penulis gunakan yaitu metode deskriptif. Hasil penelitian Tugas Akhir ini menunjukkan bahwa Penerapan sistem ISO 9001:2008 BMT Bahtera telah sesuai dengan standar ISO 9001:2008, dan dengan adanya penerapan ISO 9001:2008 BMT Bahtera yang tadinya sudah berkembang semakin berkembang, lalu mempunyai dampak positif yaitu lebih dipercaya dan lebih legal. Dan dengan perkembangan asset dan omset bertahun-tahun yang selalu naik sudah dipastikan bahwa penerapan sitem ISO 9001:2008 sudah sangat baik dan sangat berdampak positif bagi BMT Bahtera.

Item Type: Thesis (Undergraduate Thesis)
Supervisor:
ContributionSupervisorNIDN/NIDKEmail
Thesis advisorNalim, NalimUNSPECIFIEDUNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: Sistem ISO 9001:2008, Perkembangan Bisnis (Asset dan Omset), Mutu Pelayanan
Subjects: 200 RELIGION (AGAMA) > 2X0 ISLAM UMUM > 2X4.27 Bank Islam, Baitul Mal Wat Tamlil
300 SOCIAL SCIENCE ( ILMU SOSIAL ) > 330 Economics (Ilmu Ekonomi) > 332.1 Banks/Bank, Perbankan
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Prodi Perbankan Syariah
Depositing User: Markholis Markholis
Date Deposited: 06 Jan 2021 07:56
Last Modified: 06 Jan 2021 07:56
URI: http://etheses.uingusdur.ac.id/id/eprint/1223

Actions (login required)

View Item View Item