PENGARUH INOVASI PRODUK, BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Konsumen Muslim Batik Nilda Mas Kelurahan Banyurip Kota Pekalongan)

Akmalia, Vina (2023) PENGARUH INOVASI PRODUK, BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Konsumen Muslim Batik Nilda Mas Kelurahan Banyurip Kota Pekalongan). Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 4118133_Bab1&5.pdf Download (5MB)
	Text 4118133_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)
	Text 4118133_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Sebagai kota kreatif dunia saat ini, Pekalongan merupakan pusat industri batik yang paling terkenal di Indonesia yang membuat batik menjadi keseharian masyarakat Pekalongan. Dengan banyaknya toko batik di Pekalongan, maka pengusaha industri batik harus mampu memperhatikan strategi pemasarannya. Dalam melaksanakan pemasaran yang baik, produsen harus mengetahui dahulu apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen, sehingga produk yang ditawarkan akan sesuai dengan permintaan konsumen. Salah satu industri batik yang ada di Pekalongan yaitu Batik Nilda Mas yang beralamatkan di Banyurip Alit Gang 3C No. 92, Kecamatan Pekalongan Selatan Kota Pekalongan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh inovasi produk, brand image, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian oleh konsumen muslim Batik Nilda Mas Kelurahan Banyurip Kota Pekalongan. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji valid dan reliabel dengan menggunakan sampel sebanyak 96 responden yang merupakan konsumen muslim Batik Nilda Mas Kelurahan Banyurip Kota Pekalongan. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan rumus Wibisono. Penelitian ini menggunakan metode analisis data uji regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 21. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel inovasi produk secara parsial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Variabel brand image tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Kemudian secara simultan variabel inovasi produk, brand image, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item