Analisis Strategi Marketing Pembiayaan Murabahah Dalam Meningkatkan Competitive Advantage Di Bank Syariah Indonesia KC Pekalongan Pemuda

Nisa, Fatma Zuhrotun (2025) Analisis Strategi Marketing Pembiayaan Murabahah Dalam Meningkatkan Competitive Advantage Di Bank Syariah Indonesia KC Pekalongan Pemuda. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 4220005_COVER, BAB I & BAB V.pdf Download (814kB)
	Text 4220005_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 4220005_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (408kB)

Abstract

Perkembangan perbankan syariah didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat untuk mengintegrasikan nilai-nilai islam dalam aktivitas ekonomi serta menghindari praktik riba. Bank Syariah Indonesia KC Pekalongan Pemuda hadir sebagai alternatif sistem keuangan yang adil, transparan, dan berbasis kemitraan melalui mekanisme muamalah syariah. Salah satu produk unggulan adalah pembiayaan murabahah yang mendominasi portofolio pembiayaan karena kejelasan akad dan margin keuntungan. Meskipun industri perbankan syariah di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, persaingan yang semakin ketat menuntut BSI KC Pekalongan Pemuda untuk terus berinovasi dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif. Strategi tersebut berorientasi pada hubungan jangka panjang, kepercayaan, dan loyalitas nasabah guna menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi marketing pembiayaan murabahah serta mengkaji hambatan yang dihadapi BSI KC Pekalongan Pemuda dalam pelaksanaannya untuk meningkatkan competitive advantage. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subjek utama dalam peneltian ini terdiri dari Staff Office Marketing Bank Syariah KC Pekalongan Pemuda. Sumber data dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Metode analisis data yang digunakan berupa reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi marketing di BSI KC Pekalongan Pemuda dilakukan dengan memanfaatkan digital marketing, edukasi mengenai bank syariah, peningkatan kualitas pelayanan, serta diferensiasi produk. Strategi lainnya adalah berkolaborasi dengan mengadakan event yang bekerja sama dengan beberapa mitra kerja. Proses yang cepat, biaya yang ringan, angsuran flat, transparansi akad, dan tidak adanya penalti pada pelunasan yang dipercepat merupakan keunggulan yang menonjol dari BSI KC Pekalongan Pemuda yang tidak dimiliki pesaing. Namun, masih terdapat kendala yang memengaruhi efektivitas strategi marketing yaitu minimnya stok emas antam pada produk cicil emas dan masih rendahnya awareness terhadap BSI gold. Selain itu, persaingan antar bank dan regulasi penetapan margin, faktor ekonomi dan keputusan nasabah yang menjadi tantangan pemasaran dan juga keterbatasan waktu dan sumber daya manusia dari marketing membuat beberapa aktivitas marketing tidak berjalan maksimal

Actions (login required)

View Item