Pengaruh kemudahan penggunaan, risiko keamanan dan kualitas pelayanan terhadap minat mahasiswa menggunakan layanan mobile banking BSI (studi kasus mahasiswa FEBI jurusan Perbankan Syariah UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan)

Fa'iqoh, Fa'iqoh (2022) Pengaruh kemudahan penggunaan, risiko keamanan dan kualitas pelayanan terhadap minat mahasiswa menggunakan layanan mobile banking BSI (studi kasus mahasiswa FEBI jurusan Perbankan Syariah UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan). Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 4218023_Bab1&5.pdf Download (5MB)
	Text 4218023_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (8MB)
	Text 4218023_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Official URL: https://perpustakaan.uingusdur.ac.id/

Abstract

BSI menciptakan layanan mobile banking agar memudahkan nasabah dalam transaksinya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berpengaruh atau tidak kemudahan penggunaan, risiko keamanan dan kualitas pelayanan terhadap minat nasabah BSI menggunakan layanan mobile banking. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah angket (kuesioner) dengan menggunakan sampel sebanyak 88 responden mahasiswa FEBI jurusan perbankan Syariah. Teknik pengambilan sampel dengan metode Simple Random Sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat menggunakan layanan mobile banking BSI, sedangkan risiko keamanan tidak berpengaruh terhadap minat mahasiswa menggunakan layanan mobile banking BSI. Tetapi secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap minat mahasiswa menggunakan layanan mobile banking BSI.

Item Type:

Thesis (Undergraduate Thesis)

Supervisor: