Pengaruh Harga, Variasi Produk, Kualitas Produk dan Store Image Terhadap Loyalitas Konsumen Hijab Di Fananda Pemalang.

Nisa, Azzah Wildatun (2026) Pengaruh Harga, Variasi Produk, Kualitas Produk dan Store Image Terhadap Loyalitas Konsumen Hijab Di Fananda Pemalang. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40122163_Cover_Bab I dan Bab V.pdf Download (525kB)
	Text 20 LAMPIRAN(4).pdf Restricted to Registered users only Download (486kB)
	Text 40122163_Full Text.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Industri fashion muslim telah menjadi fenomena global yang mengalami pertumbuhan seiring waktu. Data State of the Global Islamic Economy Report 2023 melaporkan, Indonesia berhasil menempati peringkat ketiga, setelah Turki dan Malaysia sebagai negara dengan industri modest fashion terbaik. Indonesia merupakan negara dengan penduduk muslim terbanyak di dunia, industri ini tidak hanya menjadi kebutuhan religius tetapi juga tren gaya hidup dan ekspresi identitas yang kuat. Hijab menjadi tren yang populer di kalangan remaja hingga dewasa, dengan beragam pilihan model, bentuk, warna, harga, serta merek. Banyak perusahaan menyadari akan ketersediaan peluang, sehingga banyak industri hijab yang bermunculan dengan menawarkan produk-produknya. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas konsumen pada Toko Fananda, yaitu harga, variasi produk, kualitas produk dan store image. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian lapangan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purosive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden yang merupakan konsumen Fananda Pemalang yang pernah berkunjung minimal 2 kali dan minimal umur 15 tahun. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan bantuan program SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak semua hipotesis dalam penelitian ini diterima, karena tidak memenuhi ketentuan. Harga, kualitas produk dan store image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Variasi produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen. Harga, variasi produk, kualitas produk dan store image secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kata kunci: harga, variasi produk, kualitas produk, store image, loyalitas kosnsumen ABSTRACT AZZAH WILDATUN NISA The Influence of Price, Product Variety, Product Quality, and Store Image on Hijab Consumer Loyalty at Fananda Pemalang. The Muslim fashion industry has become a global phenomenon that has grown over time. According to the 2023 State of the Global Islamic Economy Report, Indonesia ranks third behind Turkey and Malaysia as the country with the best modest fashion industry. As the country with the largest Muslim population in the world, this industry serves not only as a religious necessity but also as a lifestyle trend and a powerful expression of identity. The hijab has become a popular trend among teenagers and adults alike, with a wide variety of styles, shapes, colors, prices, and brands available. Many companies have recognized the opportunities in this market, leading to the emergence of numerous hijab businesses offering their products. Therefore, this study was conducted to analyze the factors influencing consumer loyalty at Toko Fananda, namely price, product variety, product quality, and store image. This study employs a quantitative approach using field research. The sampling technique utilized purposive sampling. The sample size for this study consisted of 96 respondents who were Fananda Pemalang customers who had visited the store at least twice and were at least 15 years old. Data were collected by distributing a questionnaire via Google Forms. Descriptive analysis was performed using SPSS 26. The results of the study indicate that not all hypotheses in this study were accepted, as they did not meet the criteria. Price, product quality, and store image have a positive and significant effect on consumer loyalty. Product variety does not have a significant effect on consumer loyalty. Price, product variety, product quality, and store image simultaneously have a positive and significant effect on consumer loyalty. Keywords: price, product variety, product quality, store image, consumer loyality

Actions (login required)

View Item