Pengaruh Perceived Value, Islamic Promotion, Personal Color Test Terhadap Repeat Buying Produk Kosmetik Wardah Melalui Consumer Trust Pada Konsumen Di Batang

Yunita, Silfa (2026) Pengaruh Perceived Value, Islamic Promotion, Personal Color Test Terhadap Repeat Buying Produk Kosmetik Wardah Melalui Consumer Trust Pada Konsumen Di Batang. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 40122040_Cover_Bab I & Bab V.pdf Download (2MB)
	Text 40122040_Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 40122040_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)

Abstract

Persaingan industri kosmetik yang semakin ketat menuntut perusahaan tidak hanya menarik konsumen baru, tetapi juga mempertahankan perilaku pembelian ulang (repeat buying). Meskipun Wardah masih menjadi salah satu merek kosmetik halal terkemuka di Indonesia, data Top Brand Award tahun 2023–2025 menunjukkan adanya penurunan Top Brand Index pada beberapa kategori produk. Selain itu, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh Perceived Value, Islamic Promotion, dan Personal Color Test terhadap Repeat Buying masih menunjukkan hasil yang belum konsisten. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Value, Islamic Promotion, dan Personal Color Test terhadap Repeat Buying melalui Consumer Trust sebagai variabel mediasi pada konsumen kosmetik Wardah di Kabupaten Batang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Islamic Promotion dan Personal Color Test berpengaruh positif dan signifikan terhadap Consumer Trust, sedangkan Perceived Value tidak berpengaruh signifikan terhadap Consumer Trust. Selanjutnya, Perceived Value, Islamic Promotion, Personal Color Test, dan Consumer Trust terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repeat Buying. Pada pengujian pengaruh tidak langsung, Consumer Trust terbukti mampu memediasi pengaruh Islamic Promotion terhadap Repeat Buying. Namun, Consumer Trust tidak mampu memediasi pengaruh Perceived Value dan Personal Color Test terhadap Repeat Buying.

Actions (login required)

View Item