Implementasi SMS gateway di koperasi pemuda bana (KOPENA) Pekalongan

Nastafita, Naila (2015) Implementasi SMS gateway di koperasi pemuda bana (KOPENA) Pekalongan. Undergraduate Thesis thesis, STAIN Pekalongan.

	Text 2012112093 NAILA NASTAFTIA BAB I, V DAN LAMP_1.PDF Download (10MB)
	Text 2012112093 NAILA NASTAFTIA BAB I - V FULL TEXT_1.PDF Restricted to Registered users only Download (18MB)

Official URL: http://perpustakaan.uingusdur.ac.id/

Abstract

Persaingan lembaga keuangan pada zaman modern ini semakin tinggi. Hal ini banyak terbukti dengan banyaknya koperasi yang berdiri. Oleh karena itu semakin banyaknya pesaing membuat semua koperasi berlomba untuk memberikan pelayanan jasa yang terbaik dan maksimal. Banyak lembaga keuangan mengembangkan fasilitas layanan informasi seiring perkembangan teknologi dalam upaya meningkatkan pelayanan dengan menggunakan SMS (Short Masage Service) yang disebut dengan SMS gateway. Pada penerapan SMS Gateway ditemukan kendala berupa faktor-faktor yang menghambatnya. Masalah yang dibahas dalam Tugas Akhir (TA) ini adalah bagaimana penerapan SMS gateway di Koperasi Pemuda Buana (KOPENA) Pekalongan, faktor pendukung dan penghambat implementasi SMS gateway, dan bagaimana respon nasabah tentang implementasi SMS gateway. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan, untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan, dan untuk mengetahui respon nasabah tentang implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan. Kegunaan penelitian ini adalah untuk menambah pengetahuan baik dibidang Lembaga Keuangan Syariah pada umumnya khususnya mengenai implementasi SMS gateway di KOPENA Pekalongan, sehingga diharapkan bagi para pembaca dapat menambah informasi dan referensi untuk melakukan penelitian serupa. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field Rasearch) dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang diguinakan yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data atau informasi menggunakan metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi. teknis analisis data menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan SMS gateway di Koperasi pemuda Buana Pekalongan digunakan sebagai layanan informasi online mengenai saldo akhir dan transaksi yang dilakukan, diperlakukan untuk semua produk dengan ketentuan nominal minimal Rp 50000 yang menginduk pada satu nomor rekening yaitu rekening sukarela.

Item Type:

Thesis (Undergraduate Thesis)

Supervisor: