Perlindungan Konsumen Terhadap Risiko Dalam Jual Beli Online Perspektif Hukum Ekonomi Syari’ah (Studi Kasus Toko Na_Collection)

Fitriyah, Melly (2022) Perlindungan Konsumen Terhadap Risiko Dalam Jual Beli Online Perspektif Hukum Ekonomi Syari’ah (Studi Kasus Toko Na_Collection). Diploma thesis, IAIN Pekalongan.

	Text 1218096 - Bab1&5.pdf Download (9MB)
	Text 1218096 - Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (10MB)

Abstract

MELLY FITRIYAH. 2022. PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP RISIKO DALAM JUAL BELI ONLINE PERSPEKTIF HUKUM EKONOMI SYARI’AH (Studi Kasus Toko Na_Collection) Dosen Pembimbing : Dr. Mohammad Fateh, M.Ag Era yang semakin canggih dan global ini membuat persaingan di dunia usaha semakin ketat. Hal ini membuat para pelaku usaha semakin inovatif dalam menawarkan dan memasarkan produknya. Saat ini sistem pemasaran yang sedang digemari para pelaku usaha adalah sistem pemasaran secara online. Salah satu toko yang melakukan transaksi secara online yaitu Toko Na_Collection yang terletak di Desa Karanganyar, Kec. Tirto, Kab. Pekalongan. Adanya fenomena ini sejalan dengan majunya ilmu pengetahuan dan teknologi yang merupakan motor penggerak bagi produktivitas dan efisiensi produsen atas barang dan jasa yang dihasilkannya dalam rangka mencapai sasaran usaha, maka perlindungan hukum terhadap konsumen dipandang sangat penting keberadaannya. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk risiko dalam jual beli online yang terjadi di Toko Na_Collection dan menganalisis praktik perlindungan konsumen terhadap bentuk risiko dalam jual beli online di Toko Na_Collection perspektif Hukum Ekonomi Syariah. Jenis penilitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif ini menggunakan sumber data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dengan tehnik observasi dan wawancara kepada pemilik toko dan dua orang konsumen yang dipilih dengan tehnik purposive sampling. Data sekunder diperoleh dengan tehnik dokumentasi, kredibilitas dilakukan dengan triangulasi sumber dan trangulasi tehnik. Data dianalisis dengan tehnik analisis data kualitatif model Interactive. Hasil penelitian ini menunjukkan bentuk risiko ndalam jual beli online yang terjadi di Toko Na_Collection yaitu; a) barang yang dipesan tidak sesuai gambar/foto b) kesalahan dalam pengiriman produk. Dan praktik perlindungan konsumen terhadap risiko perspektif hukum ekonomi syariah bahwa dalam akad e-commerce pada Toko Na_Collection sudah sesuai dengan akad dalam Islam yang memberi kebebasan dalam kesepakatan jual beli yang menganut kerelaan dan tidak merugikan salah satu pihak. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pemenuhan hak konsumen pada Na_Collection dalam Islam dan terpenuhinya syarat dan rukun pada praktik jual beli, juga tidak adanya hal-hal yang diharamkan dalam bisnis.

Actions (login required)

View Item