Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Nasabah Menabung E-Mas Melalui Literasi Keuangan Syariah Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Di Bank Syariah Indonesia Kc Pekalongan Pemuda)

Wildana, Yunus Zaka (2024) Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Nasabah Menabung E-Mas Melalui Literasi Keuangan Syariah Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Di Bank Syariah Indonesia Kc Pekalongan Pemuda). Masters thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text Cover_Bab I dan Bab V.pdf Download (1MB)
	Text Full text.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, promosi, dan fasilitas terhadap keputusan nasabah menabung e-mas serta literasi keuangan syariah sebagai variabel moderasi pada Bank Syariah Indonesia KC Pekalongan Pemuda. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode statistik deskriptif. Pengumpulan data melalui kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif dan regresi linier berganda menggunakan program SPSS 26.00. Adapun populasi yang dijadikan obyek penelitian adalah seluruh nasabah BSI KC Pekalongan Pemuda yang telah aktivasi BSI Mobile. Sedangkan sampel yang diambil untuk penelitian ini ditentukan sebanyak 130 pelanggan BSI KC Pekalongan Pemuda yang aktif di BSI Mobile. Penelitian ini menghasilkan temuan: (1) Kualitas produk dan Fasilitas berpengaruh terhadap keputusan menabung; (2) Promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan menabung; (3) Literasi keuangan syariah tidak memoderasi pengaruh ketiga variabel independen terhadap keputusan menabung. Hasil tersebut menunjukkan bahwa pengetahuan tentang literasi keuangan syariah yang dimiliki nasabah tidak dapat mempengaruhi pengambilan keputusan menabung emas di BSI KC Pekalongan Pemuda.

Actions (login required)

View Item