Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Menabung Tabungan Simpanan Serbaguna Di Kspps Sm Nu Pekalongan Cabang Kradenan

Khomsah, Nisfatul (2024) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Menabung Tabungan Simpanan Serbaguna Di Kspps Sm Nu Pekalongan Cabang Kradenan. Undergraduate Thesis thesis, UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 4220025_COVER, BAB I & BAB V.pdf Download (2MB)
	Text 4220025_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text 4220025_LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan dan lokasi terhadap keputusan anggota menabung tabungan simpanan serbaguna di KSPPS SM NU Pekalongan Cabang Kradenan. Penelitian ini termasuk jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Dalam penelitian ini populasi yang diambil yaitu anggota sigun yang menabung di KSPPS SM NU Cabng Kradenan sejumlah 1358 anggota, dengan sampel sebanyak 95 responden dan Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu non probability sampling dengan jenis accidental sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis data uji regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 25 Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) kualitas pelayanan adanya pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan menabung di KSPPS SM NU Cabang Kradenan. (2) kepercayaan adanya pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di KSPPS SM NU Cabang Kradenan. (3) lokasi adanya pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan menabung di KSPPS SM NU Cabang Kradenan. (4) adanya pengaruh positif dan signifikan secara simultan kualitas pelayanan, kepercayaan, dan lokasi terhadap keputusan menabung di KSPPS SM NU Cabang Kradenan.

Actions (login required)

View Item