Pengaruh Keragaman Produk Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Griya Snack Ns Att Plurahan Talun Pekalongan)

NAHDLIANA, ERFA SALWA (2024) Pengaruh Keragaman Produk Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Griya Snack Ns Att Plurahan Talun Pekalongan). Undergraduate Thesis thesis, UIN K. H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.

	Text 4120123_Cover_BAB 1 & BAB V.pdf Download (1MB)
	Text 4120123_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text 4120123_LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Erfa Salwa Nahdliana. Pengaruh Keragaman Produk dan Potongan Harga terhadap Keputusan Pembelian Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Griya Snack NS ATT Plurahan Talun Pekalongan) Bisnis kuliner merupakan salah satu dari sekian banyaknya jenis bisnis yang mempunyai banyak peminatnya. Seiring dengan berkembangnya zaman seperti di era digital (modern) ini, tentu saja para pemilik usaha kuliner di Indonesia harus mampu bersaing di industri kuliner serta tetap menjaga kepuasan pelanggannya agar tetap bertahan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh keragaman produk dan potongan harga terhadap keputusan pembelian ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (studi kasus griya snack NS ATT Plurahan Talun Pekalongan) Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif, dengan jenis penelitian lapangan. Pengumpulan data dalam penelitian ini mengunakan metode angket (kuesioner). Penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling dengan jenis purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis jalur (path analysis) dengan bantuan EViews versi 10 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Keragaman produk, dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Potongan harga positif namun tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Keragaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pelanggan. Potongan harga positif dan namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kepuasan pelanggan tidak memediasi keragaman produk dan potongan harga terhadap keputusan pembelian ulang

Actions (login required)

View Item